- 担当者が不在になると業務が停滞してしまう・・・
- 有給休暇の取得率がなかなか上がらない・・・
- 業務の効率を図るポイントが見えない・・・
- ミスの発見が遅い・・・
その悩み、もしかしたら「業務の属人化」が原因かもしれません。
「属人化」とは・・・
―――企業などにおいて、ある業務を特定の人が担当し、その人しかやり方が分からない状態になることを意味する表現。
多くの場合批判的に用いられ、誰にでもわかるようにマニュアル作成などにより「標準化」すべきだとされることが多い。 ＜weblio辞書（一部抜粋）＞
当コラムでは属人化によって引き起こされるリスクと、解消によって得られるメリットをご紹介します。
もしかしたら貴社にも、解消することで「こんなに無駄が減った！」という「属人化業務」があるかもしれません。
■身の回りに潜む属人化のリスクとは？
- 担当者が不在になると業務が滞る
- 業務の改善点が発見しづらい
- 手順が共有されておらず品質にばらつきが出る
- チェック体制が機能せず、ミスの発見が遅れる
- 担当者の退職でノウハウが失われる
■目指せ標準化！属人化を解消して得られる5つのメリット
- 有給休暇取得率の向上
- 仕事の見える化で効率アップ
- 安定した品質管理の実現
- ミスの早期発見
- ノウハウという財産の蓄積
■属人化を解消して業務の効率化を図ろう
コラムの詳細はこちらからご確認いただけます。
▽【コラム】属人化ってどんなもの？その原因と解消するメリットを徹底解説！
https://www.ms-office.co.jp/column/column/entry-99.html
